三生致力于打造最佳的健康科技智慧事业平台,从“生存、生活、生命”三个维度实现更高层次的赋能,让每一位三生的事业伙伴找到向上的力量,实现不凡的人生!
疫情期间,人们最关注的是什么?答案毫无疑问是“健康”。
疫情大大刺激了国人健康意识的提升,以往对健康行业、保健市场的种种片面认知,也得到了一次彻底的“拨乱反正”,健康产业将迎来价值的真正回归。
经过2019年洗礼存活下来的保健品企业,都是能经得住监管和市场考验的。后疫情时代,如何在危机中抓住机遇,迅速占领市场高地?
专注健康领域16年之久的三生,选择用爆品思维打造强势品牌。
何为爆品?在直播带货盛行的今天,爆品随处可见,但也容易被新的爆品取代,转瞬即逝。
三生坚持的爆品思维,并不是短期变现,而是从品牌力、产品力、营销力三方面出发,打造长期品牌价值。
品牌力
打造超级平价品牌
2020年,是三生的超级平价品牌元年。
三生运营总裁孙鹏博表示,在这次疫情中,有95%的企业业绩下滑,另外5%的企业却迎来了黄金10年风口期,而这些品牌就是超级平价品牌。他认为,有超级平价品牌的企业才能在竞争中胜出。
疫情之下全球经济低迷。根据国家统计局数据,今年第一季度,全国人均消费支出实际下降了12.5%至5082元人民币。2020《麦肯锡中国消费者调查报告》显示,绝大多数受访者在支出方面都表现得更加谨慎。60%受访者表示,即使自己感觉比较富有,但仍希望把钱花在“刀刃上”。
也就是说,人们越来越追求高性价比的产品,希望用更少的钱过更有品质的生活。这是超级平价品牌崛起的最好时机。
所以,2020年,三生要在提升产品品质的同时,降低价格。
三生思莉姿系列产品的升级正是一个典型。该产品原料采用有机种植,运用世界领先的生物萃取技术,最大限度保留天然植物精华;并依托德国科研实力,使思莉姿产品创新突破了皮肤吸收营养过程中角质层的阻碍,让植物有效成分渗入到肌肤底层。
该产品自2017上市以来就受到了市场的热烈追捧。今年,三生将对其进行升级,推出思莉姿2.0系列,力求产品性能在原来的基础上提升30%,而价格则下调30%。
除了超性价比之外,三生的品牌力还从产品包装、形态等方面得到了体现。
三生希望,在保证质量功效、安全的前提下,让产品包装也能够表达一种价值观,引发用户共鸣,给消费者带去精神和审美上的满足。
三生的东方素养胶原蛋白肽血橙饮品就是如此。2019年,针对此款产品的女性用户,三生结合近年大热的国潮风,以中国人的审美观念和传统美女标准进行创意演绎,产品以现代化风的中国四大美女“沉鱼、落雁、闭月、羞花”亮相包装,成为了三生“高颜值”产品中的一员。
高性价比、高颜值的产品,确实更容易引发消费者的冲动消费,但如今消费者已经逐渐从感性消费转变为理性消费。
三生的超级平价品牌并不是想利用低价来促进消费,而是希望更多人能够跨过消费门槛了解产品背后的价值。
此次疫情确实给了部分产品活下来的机会,但缺乏价值的产品迟早会被淘汰。三生也早就预判过,以机会为导向的时代不会长久。
因此,三生一直积极拥抱趋势,调整步调,力求品质与体验的双升级,打造出“生而不凡”的品牌力。
产品力
产品即战略
产品是企业的核心。
爆品意味着超高人气、巨量用户、可观的产品收入等等利好因素,但如果产品不过关,一切都是空谈。
“做好产品,产品做好”八个字是三生坚守不变的产品理念。所以,三生爆品思维的第二关键便是产品力。
三生今年四月推出的脂达人5+2就是一款具有爆品属性的产品。如今,减肥市场杂乱,产品良莠不齐,脂达人5+2要如何成为爆品呢?
它具备了一款爆品所必须具备的所有特质。
其一,体重管理类产品市场大,受众人群广。研究表明,近三十年来,我国超重/肥胖的患病率逐年增长,呈流行态势,至2016年我国的超重和肥胖人口已高达3.25亿,且人均腰围增速为全球之最,成为世界上肥胖人口最多的国家。
其二,安全健康。该产品遵循世界卫生组织提出的“不饥饿、不乏力、不腹泻、不出现营养素缺乏、不出现身体功能损伤”五大减脂黄金准则,摒弃“高糖高盐”、“人工色素防腐剂”等有害添加,采用先进的前沿技术和营养、天然的成分配方,通过“饮食干预+行为干预”的科学方式,以“限制热量+均衡营养”的医学营养减重思路,带来更安全可靠的减脂方法。
其三,它拥有漂亮时尚的包装,是一款名符其实的高颜值、高社交、高时尚、人性化的产品。
为了给用户提供深度、持续、效果可验证的产品和服务,脂达人5+2在问世之前就已经通过了百人21天临床试验。测试显示,百名志愿者在21天活动结束后总减重306.6kg,总围度减少973.2cm,有效率达95.54%,同时参与者的血压、血糖、血脂、肝功能等多项生理指标都有不同程度的改善。
不仅仅是脂达人5+2,三生今年推出的东方素养益生菌固体饮料同样具有爆品属性。该产品瞄准了极具价值潜力的益生菌市场,由三生与在益生菌领域研究已有上百余年历史的杜邦公司共同打造,是一款高存活率、高活性、高活力的益生菌产品。
一直以来,三生都将食品安全视作企业的生命线,将产品的质量和安全放在首位。也因此,三生连续9年获得了中国食品安全年会颁发的“安全管理十强企业”称号,同时还获得了2018-2019年度食品安全“社会责任领军企业”“管理创新十佳案例”“诚信示范单位”等荣誉称号。
可以说,产品过硬,就是三生最好的战略。
营销力
塑造口碑内容
无分享,不销售。三生爆品思维的最后一方面便是营销力。
保健食品到底要不要营销?这是一门玄学。
在我国的消费市场中,让产品去找消费者是多年来形成的市场规律,而且互联网时代,“酒香不怕巷子深”的理念也不再适用。
三生的爆品思维里,营销是不可缺少的一部分。
可以发现,年轻消费者加入保健食品消费行列,为保健食品市场带来了更多的可能性。区别于上一辈人,如今的年轻人生活在互联网时代,他们对品牌的诉求不再是简单的产品层面的满足与被满足的关系,而是更容易被“意外之喜”打动。
这是一个信息高度发达与数据透明时代,砸钱买广告的途径已经走不通。旧的营销方案死去,新的营销方式正在产生——口碑。
在这样的背景下,孙鹏博认为,口碑等于传播,传播等于种草。品牌的口碑与消费者期待程度有密切联系,只有当服务远远超出消费者期待的时候才会产生分享。
所以,三生营销力的第一步就是打造口碑内容。
三生把消费者服务工作比作是企业的“眼睛”和“手”——“眼睛”能够帮助你发现问题,而“手”则能在推动你解决问题的同时不断优化企业运作,从而提升消费者对企业的满意度。
在三生“自尊敬人,惠人达己”理念的指引下,三生客服以用心、贴心、暖心、舒心、爱心的五心服务标准,以一站式服务、换位思考、以客为尊、日落原则、五星服务的五大核心工作准则,致力于为消费者提供完善、细致的优质服务体验。
三生营销力的第二步便是选对推广渠道。
如今,随着年轻消费群体的崛起,我国短视频、新社交平台、新媒体平台、直播电商等领域发展迅猛,增速明显。因此,三生将目光投向了这些年轻人聚集的平台。
早在2017年,三生便开启了直播栏目,2018年又开通了抖音App官方认证账号,现在还入驻了抖音小店。而且,为迎合市场发展,三生还推出了抖音品牌之全民任务等文化传播活动。此外,三生也于今年5月正式推出“三生中国”视频号。
三生就这样一步步融入年轻群体,搭建着自己的营销平台,让更多人认识、了解三生。
结语
十六年来,三生不忘初心、坚定信念,始终以优质产品和服务来赢得消费者的信任与认可,不断为品牌建设添砖加瓦。
今年,三生开始进入四五规划之年,品牌口号也进行了升级——“三生,生而不凡”。三生致力于打造最佳的健康科技智慧事业平台,从“生存、生活、生命”三个维度实现更高层次的赋能,让每一位三生的事业伙伴找到向上的力量,实现不凡的人生!