产品,是企业的立业之本;质量,是企业的生存命脉。创立25年来,无限极一直把产品质量放在首位,不断提升产品品质。2015~2017年,无限极16款中草药健康产品在国际权威质量研究机构——国际品质评鉴组织(Monde Selection,以下简称蒙特奖)的评选中,获得金奖等奖项,产品质量获得国际认可。
近日,蒙特奖主席帕特里克·阿勒先生一行到访无限极,参观了无限极新会生产基地以及无限极中心。
在新会生产基地,阿勒先生参观了新会检测中心,对无限极质量管理体系予以充分肯定。
增健口服液引起了阿勒先生的浓厚兴趣,他在听完讲解员的介绍后,忍不住拿起增健口服液喝起来。
在无限极中心,阿勒先生不仅坐上了“直升机”,还参观了无限极体验中心。(右起分别为:质量综合管理总监刘凤松先生、产品供应副总裁李合东先生、阿勒先生及夫人、市场总经理薛守春先生)
访问期间,阿勒先生还与刘凤松先生就产品质量进行了一场精彩对话。小i整理了两位大咖分享的精华片段,让我们一起来看看吧。
“E W”,
将中华优秀养生文化传播到全世界
小i:主席先生,您可以介绍一下蒙特奖的历史使命和评选标准吗?
帕特里克·阿勒:国际品质评鉴组织成立于1961年,专为全球产品做测试和质量分析评价。我们和来自全球不同领域的超过70位优秀专家合作,每年根据这70多位专家的评定结果,对参评产品做出不同等级的评定。在众多评价标准中,我们最看重三点:安全、健康、天然。
小i:每年有多少品牌参与评选?都有哪些著名品牌?
帕特里克·阿勒:每年有来自全球90多个不同国家的3000多款产品参加评选,其中包括喜力啤酒、可口可乐、雀巢、亨氏等知名品牌。
小i:为什么会把金奖颁发给无限极增健口服液?
帕特里克·阿勒:越来越多的科学研究表明,类似于无限极增健口服液这样的中草药产品能够从科学的角度证明它的有效性。我们参考欧盟标准要求,对产品的安全性、健康性、天然性等进行测评,还综合了产品的原材料、标签标识、包装,以及企业面对顾客诚信透明的沟通和为创新所做出的努力等多个维度。无限极增健口服液在各维度评测中均表现优秀,故授予金奖。
小i:请问刘凤松总监,无限极为什么要参加蒙特奖评选?
刘凤松:李惠森董事长提出了“E W→W”这个概念,那就是“东方智慧 西方方法,传播到全世界”。中草药植根于中华数千年的养生智慧,但要在世界的舞台上讲好中草药的故事,需要借助西方的技术和标准。蒙特奖是国际权威的第三方食品品质评鉴机构之一,它的评价标准在世界范围内被普遍认可,参加蒙特奖评选可以用世界级的标准来检验我们的产品,同时也可以跟世界上质量管理优秀的企业互相学习交流,展示和提升自己。
坚守“100-1=0”,
打造全产业链质量管理体系
小i:主席先生,您参观了无限极工厂,觉得无限极的质量管理在国际上处于什么水平?
帕特里克·阿勒:无限极对质量控制的严谨程度令人印象深刻。这里每天都要进行多项检测,而且要求比国家标准还要高很多,这在国际上都是一个很高的标准。
小i:您觉得东西方质量管理理念有什么差异?
帕特里克·阿勒:我们肩负的是消费者的健康,而健康是无价的,所以产品品质的标准肯定是非常高的。当产品品质达到了很高的标准之后,它就是无国界的。
小i:请问刘凤松总监,无限极在质量管理方面有什么独到的经验?
刘凤松:无限极坚持以匠心打磨产品品质,坚持选用高品质的道地原料,首创“无限极 农户 供应商”的中草药种植管理模式,确保从农田到餐桌的每个生产环节的安全;坚守“100-1=0”的原则,建立了全产业链质量管理体系,每一批次的无限极中草药健康产品至少要经过上百次的检测,增健口服液的检测工序更是多达2576道。
世界认可,
使用中草药健康产品已成趋势
小i:主席先生,您如何看待中草药健康产品的未来发展?
帕特里克·阿勒:在欧洲,随着人们对疾病从“治疗”到“预防”的观念转变,越来越多的人开始认可中医养生的价值。中医养生在欧洲越来越流行,使用中草药健康产品已经成为一种趋势。
小i:对于如何提升中草药健康产品的质量管理,您有什么好的建议?
帕特里克·阿勒:从管理的角度看,最好从生产链的源头开始,严格控制生产的每一个环节。首先要做到符合标准,建立自己的检测体系,不断优化自己的质量管理系统。
小i:请问刘凤松总监,对于产品品质的进一步提升,无限极在未来有什么计划?
刘凤松:永远创业是无限极的企业文化,这也体现在我们对产品品质的追求上。无限极近年来持续加强与全球一流科研机构的合作,与世界顶尖学府英国剑桥大学共建的“剑桥无限极研究中心”,以国际化的标准检测中草药的有效成分;还签约诺贝尔奖生理学或医学奖得主朱尔斯·霍夫曼教授,对产品的功效性进行深入研究,推动着中草药健康产品与国际接轨。