2024年直销产业上半年总结(五)—线上工具

2024年直销产业上半年总结(五)—线上工具
大势所趋,整个社会都已经进入了“互联网+”时代,而直销企业作为市场经济中不可或缺的一部分,它的更新对于促进直销产业的发展具有巨大推动作用。

酒香不怕巷子深,再好的产品都需要好的营销工具。

大势所趋,整个社会都已经进入了“互联网+”时代,而直销企业作为市场经济中不可或缺的一部分,它的更新对于促进直销产业的发展具有巨大推动作用。

01 总结上半年直销企业线上工具的应用

目前,根据我们调研,将直销企业的线上营销工具,分为五种类型:

一是产品商城,方便经销商分享链接和线上购物,同时进行大数据分析。

二是智能销售管理工具,为经销商提供数据支持和智能提醒,助其精准了解顾客需求,及时跟进和提供服务。

三是提供品牌、产品宣传素材,帮助经销商正确、合规、有效宣传。

四是护肤美容和健康养生相关专业工具,助力经销商进行社群运营。

五是在线直播、互动活动工具,有助于产品促销和社群互动。

02 盘点2024上半年各直销企业的线上工具

2022年5月8日,无限极上新“纷享荟商城”小程序,它是通过无限极微商城和纷享荟小程序合并升级,打造全新纷享荟商城,为会员提供线上购物与权益的一站式体验平台。此商城可以通过热门主推产品,拥有产品+服务的解决方案,还开通了全新内容社区“纷享圈”,有专业的达人分享、介绍,使线上购物更加便捷。截止到2024年,无限极依然致力于“纷享荟商城”微信小程序、无限极APP、无限极官方网站等线上工具。

(图片来源:无限极微刊)

完美公司一直致力于推进线上线下融合以及“直销+社交电商”的融合。2019年为持续优化客户体验,完美公司推出电子商务平台“油葱商城”,打造智慧健康生活服务平台,将智能便捷的产品服务送达百姓“指尖”。2020年7月,“油葱健康管理平台”正式应用,并打造了系统化、数字化的“健康管理方案”。2022年11月,完美公司还携手腾讯智慧零售启动“完美数字化营销项目”,以数字科技为引擎,丰富各种线上工具和平台。直到今年上半年,完美公司还在通过油葱小程序对三十周年年会进行现场直播。完美公司通过这些线上工具,为消费者提供专业优质的服务,通过详细的数据分析,为顾客制动科学精准的健康管理方案。

(图片来源:完美公司)

2021年艾多美与阿里云达成合作,为中国会员量身打造了艾多美艾购商城2.0系统,包含在线商城、移动端及深受会员喜爱的微信小程序等,已于2022年3月27日成功上线。此商城根据用户的使用习惯进行本地化开发,设计更美观,注册更便捷,购物更方便,基于阿里云强大的云计算能力,切实保障会员的数据安全和信息安全。截止到2024年,艾购商城依然在为消费者提供各种物美价廉的商品。

(图片来源:艾多美艾购)

2021年8月,北京同仁堂健康药业正式宣布“同仁堂健康优选项目“启航。健康优选项目承载着百年品牌的底蕴和力量,拥有强劲的研发实力保证产品的品质和多元化,将围绕直销经销商打造多渠道互助的同仁堂大健康生态圈,形成以传统电商直播带货进行公域引流、以“知嘛健康”健康加盟店为社交平台的漏斗形结构,为直销经销商赋能。截止到2024上半年,同仁堂健康药业依然在持续推进健康优选项目的稳健发展。

(图片来源:同仁堂健康优选)

USANA葆婴为更好助力业务伙伴,2024年上线了优享会员,只需手机号码即可一键注册,注册完成后,可在葆婴官方商城小程序中以优惠价格将产品放入购物车。除此之外,2024年“U+社群”赋能计划中的“USANA葆婴品牌推广官招募活动”也正式启动。品牌推广官是USANA葆婴品牌的代表及先锋力量,为了进一步打通品牌的广度和深度,USANA将为品牌推广官们定制社交媒体营销课程,举行线下社群活动,帮助每位品牌推广官打开新的获客思路,从而实现业务的加速增长。

(图片来源:葆婴有限公司)

2018年,安利(中国)推出社交电商平台安利云购(微信小程序),开启了安利云服务时代。安利云购拥有优惠顾客网上申请、在线购物、顾客管理、业务中心等多种功能,还配有安利优选直播间、上百场云上课程、一系列线上社群运营工具,轻松实现线上24小时开店。一直到今天,安利云购依然是安利官方线上网购平台,是正品的官方线上渠道。

(图片来源:安利云购)

在数字化战略深入推进过程中,如新不再单纯依赖面对面交谈的方式寻找消费者,2023年,NU店和如新官方商城联动,在消费者授权同意的前提下,让经营者清晰自己的顾客画像,方便其开展业务。经营者还能在主流社交APP上开展社群营销、组织团购等,对于消费者来说,他们也将面对一个全新的购物场景,能随时享受到更贴心的服务体验。2024年7月,NU店举行了月榜激励活动,通过赚取NU币兑换小样券的方式支持店主拓客转化。NU店的出现给经营者和消费者搭建起坚实的桥梁,也赋予灵活就业者更多的发展空间。

(图片来源:如新v中国)

玫琳凯在2018年以来陆续推出玫琳凯顾客商城、美容测试工具“大眼睛”等一系列线上数字化营销工具,不断为美容顾问赋能,为顾客提供更好的服务体验和精准的产品。尤其是玫琳凯商城,在2024年上半年还在陆续推出各种新品。在商城里,消费者不仅能获得专业的个性化建议、有温度的服务和真正适合自己的产品推荐,更能得到超出一般网购标准的品牌保障。所有小店都经过玫琳凯官方授权,产品价格公开透明,促销力度统一。

(图片来源:玫琳凯商城)

2019年,康宝莱启动了中国区业务的数字化转型,打造业务、数据“双中台”,以及赋能营销人员、顾客、未来的“三中心”。作为数字化转型的重要成果,搭建在微信小程序平台的“康宝莱官方商城”于2019年10月正式上线,并一直持续进行优化迭代。此外,作为数字化转型成果之一的康宝莱数字化商学院也于2020年6月正式上线。据了解,截止到目前“康宝莱官方商城”依然是线上营销工具的主力军,它能够让服务商更加高效的实现业务运营。

(图片来源:康宝莱官方商城)

三生(中国)在2024年5月30日通过有享小店直播形式,举办了20周年嘉年华庆典暨产品品鉴会。三生有享小店是一个基于移动互联网的电商平台,为合作伙伴个性化定制24小时在线的智能化零售商店,为消费者提供便捷、高效的购物体验。与传统的实体店铺不同,有享小店以经营更简单、引流更精准、获客更容易、转化更高效为独特优势,不需要大量的资金投入和员工雇佣,让每个个体都可以轻松创业。

(图片来源:三生微生活)

尚赫公司积极寻求变革,向数字化、社交媒体等多元化营销转变,它利用互联网和社交媒体的传播优势,搭建了尚赫购线上平台。结合数字化特点,利用大数据技术分析客户的行为和偏好,实现了更精准的目标客户定位和营销策略,有效提升了品牌知名度和销售额。同时,尚赫注重售后服务保障,定期对消费者进行回访,了解产品的使用情况,确保消费者的权益得到充分保障。截止到2024上半年,尚赫购平台还不断上市亮相了一批新产品。

(图片来源:尚赫风云)

2019年4月,康婷集团凭借着康婷“慧科技”的加持,以强大的创新能力,强劲的市场竞争力为手段,开发出康婷云生活APP,为消费者提供优良的品质保障和贴心快捷的服务。康婷云生活主要分为云学苑、云智联、云健康、云易购和云娱乐五大板块,可以让消费者学习许多健康理念知识,拥有专属的健康顾问,还可以通过物联网线上购物,提升生活品质,另外在对消费者的消费习惯的了解、消费场景的改变、消费体验的提升等方面也具有明显的优势。截止到现在,康婷云生活商城亮相了许多新品,证明云生活依然是康婷集团线上购物的唯一工具。

(图片来源:天津康婷)

康美药业作为深耕中医药领域二十余载的老牌企业,率先布局中医药全产业链,首创“智慧药房”药事服务模式。

(图片来源:康美时代)

2023年,嘉康利中国完善了微信商城的分享配套服务,经销商只需要转发嘉康利云之家相关链接,消费者就能一键购买。2024年嘉康利中国将公域流量转化也很成功,目前嘉康利数字化生态已经形成了直播间成交转化、微信朋友圈打造私域、社群运营不断输出知识理念、私域直播宣导品牌展示实力、一对一打造健康方案全链条赛道。嘉康利中国从公域引流方式,解决了传统直销企业拓新难题,这种新兴的社交商业模式,为企业吸引来了大批年轻消费者。

(图片来源:嘉康利云之家)

自然阳光不断深耕年轻化战略,打造“天地人三网合一”的经营模式,利用互联网的便捷模式,做全国市场的拓展与零售。2018年,自然阳光在原有的线下体验馆的基础上推出线上“云店”模式,并借助企业自身强大的后台运作系统支持,通过互联网推广自己的个性化店铺。2021年,自然阳光全面布局“数字化八爪鱼”策略和总裁直播间,形成了公域引流与私域孵化相结合的数字化矩阵。2022年起,秒注册、素材无界、阳光宝盒、随心配等各个功能模块陆续上线。2024年,“逆龄派”App迎来全新升级。自然阳光“云店”的开设让服务商对产品有更多的了解,通过云库存及随用随取的方式,解决了产品新鲜度的问题,真正做到给顾客带去实质性的帮助,满足多元化的服务需求。

(图片来源:自然阳光)

2018年春芝堂推出了“以万物互联平台为支撑,以个人分享创业为潮流,以健康为最大红利来源”的“91TOP六维互通新零售”全新的商业模式,而春芝堂91TOP商城(玖壹淘浦)就是这一模式下的实际成果。这一商城是集合“服务中心、实体店铺、网上商城、健康百年、分享创业、移动社交”六维服务于一体的新零售平台,能够全面的提供各种服务。91TOP线上商城不但可以实现线上线下的流量互通、获取更多客户,还有利于满足消费者碎片化或定制化的消费需求、打造更加完善的会员机制、建立大数据。

(图片来源:上海春芝堂)

2024年1月,天狮集团对外正式发布耗时8个月、自主研发的全球大健康领域专业UGC社交平台V-Moment。作为一个全球范围内全方位、多功能、多载体的垂直社交平台,V-Moment还内嵌天狮全球教育培训系统,通过互动式学习、视频讲解和在线测试等多种形式,确保经销商能够通过充分教材和学习资源数字化,为经销商提供了一个系统性、专业性极强的学习环境,实现分层培训。未来将帮助经销商了解企业发展历程、产品信息等内容,更好地拓展业务。

(图片来源:天狮集团)

2018年4月17日,绿叶集团发布了由其自主开发布的“绿叶惠购”手机网购平台APP,平台内所售产品均为大众生活必需品,款款精品、刚需、超低价,真正实现了高品质、惠民价的产品服务理念。这款APP为客户提供优质、优惠的近千款绿叶产品与方便快捷的体验和服务,还为客户提供了打通线上线下、赢得终端市场的生意机会,以及分享吸粉、分享共赢的新业态经济模式。

(图片来源:绿叶集团)

03 解读直销企业开通线上工具

在上述列举出的部分直销企业中,它们或多或少的都有着自己的线上营销工具,这说明直销企业的数字化转型,离不开业务的线上化、数据化和智能化,以及大数据驱动管理、驱动生产、驱动市场的手段。直销企业门都集中建设线上商城是凭借网上工具打破地域限制,提升企业品牌的影响力和知名度,吸引更广泛的消费群体,从而拓宽服务范围。线上商城还可以充当帮助商家构建粉丝群体的媒介,满足消费者多样化的购物需求,还可以通过大数据分析等手段了解消费者的购物需求并精准搜索推荐给客户,使得企业拥有稳定的客户基础。最后,线上工具的运营,例如线上商城一定程度上还节约了门店费用,降低了企业的运营成本。就目前数字化快速发展的大环境下,线上营销工具对于直销企业更新升级起着决定性作用,在当下互联网快速发展的新机遇下,直销企业正积极进行通过创新数字化转型和开通线上工具渠道等方式,向消费者分享健康生活方式。

04 对直销企业线上营销工具的评价和预测

随着时代的发展和环境的改变,不少企业也跟随着时代趋势作出相应的改变与创新,直销企业通过全方位年轻化战略、线上云店开设、线下体验店、社交社群经营着自己的产业链,打造了一个全方位的企业战略布局。好的产品需要借助优秀的线上工具营销推广,如今在科技的滋润下,我国市场已经进入日新月异的时代。随着社会、经济、科技的不断发展,直销企业还会做出更多与时俱进的举措,从而推动整个直销产业市场创新发展。