一石激起千层浪。5月25日半岛新闻刊发《花数万元买“药”，其实是固体饮料》报道后，引起了山东省平度市市场监管部门的重视，目前已对此事立案调查。报道还引发了网友共鸣，针对保健品之“害”，上百位网友留言，分享与家中老人“拉锯战”的经历，还有保健品前销售人员现身说法，反思保健品销售模式的弊病。
记者调查发现，很多老人购买保健品后，即使发现被坑，也不敢让子女知道，而自身又缺乏维权能力，最后事情常常不了了之。保健品之“害”的背后，隐藏着亲情之痛。专家认为，保健品本是一个有着善意的东西，不应“一棍子打死”。随着社会老龄化加剧，“银发”时代，子女在警惕不法销售人员情感营销手段的同时，还需要重视老人最现实的情感诉求，弥合不良营销模式对亲情的伤害。
无资质销售保健食品，市场监管部门立案调查
“因为对方没有销售保健品资质，我们对其立案调查。”5月27日，平度市市场监督管理局南村市场监督管理所张所长介绍，经过执法人员调查，遭投诉的杨女士卖给67岁刘老太的几款产品中，其中的“鱼油”属于保健食品，根据相关法律规定，销售方只有取得销售许可证才可以销售此类产品，而销售保健品的一方并没有取得销售许可证，目前他们已经将情况上报给平度市市场监督管理局法制科立案调查，执法人员会进一步调查取证。
至于杨女士的上级、红岛的供货方李女士是否违法，张所长表示，需要执法人员进一步搜集证据后，移交给城阳区市场监管部门处理。
“在调查取证过程中，我们会多做工作，争取进一步为双方调解。”张所长表示，执法人员会尽最大努力为消费者挽回损失，目前相关工作正在积极推进中。
5月27日下午，记者再次与刘老太的女儿王女士取得了联系，她告诉记者，当天，市场监督管理部门的执法人员再次与她取得了联系，她将到南村镇市场监督管理所进一步提交证据，并补充相关材料。“感谢半岛都市报对此事的关注，我们看到很多网友留言，很多人有同样遭遇，希望我们的经历能给更多人提醒，防止老人上当受骗。”王女士说道。
△刘老太购买的“药”
老人爱买子女拦不住，两辈人展开“拉锯战”
不少老年人被忽悠大量购买保健品，目的是为了身体健康，但往往是服用多日后并未起效果。而儿女发现时，又往往悔之晚矣，更有甚者，老年人不停劝阻、继续购买，儿女往往抓狂却无法阻止。一些所谓的保健品，在父母和子女之间制造了很多矛盾。
“我们家也有爱买保健品的老人，为此不知道吵了多少次架，还把两辈人的关系越推越远。”一位网友无奈留言。该网友的留言获得不少共鸣，一位网友介绍，光是最近，妈妈就买了一万多的磁疗床垫、两千的磁疗被、五千多的磁疗洗脚盆、一万多的帮助睡眠的床上用品。“关键是跟老人说了这些是假的，根本不管用。”该网友感叹，不管做子女的如何劝，老人有一套自己的理解，往往是面子上答应了，但转身就不当回事了。
更有甚者，父母子女两代人对保健品观念不一，儿女不停劝阻，父母脾气上来了，一句“花的是自己的钱，你们管不着”，就把儿女噎得无话可说。一位网友留言称，前两年，家里老人被卖保健品的骗了两万多，知道被骗了还不好意思说 ，儿女有时聊起这个话题，他就硬怼你“小的管不了老的”。另一位网友称，自家姥姥买保健品花了20万左右了，说她，她就说自己的钱你们管不着。
据网友反馈，父母知道被所谓的保健品骗了之后，虽然嘴上不说，但心里也是难受。而为了让父母不上当，儿女们也是使出浑身解数。“我经常跟我妈提这事，只要楼下老人喊她去领不要钱的鸡蛋，我就立马不准她出去！不贪小便宜就不会被上钩！”有网友采用直接截断的做法。还有网友听到父母要买保健品一类的东西，往往直接“杀”到、用证据将父母说服。“之前我妈跟我姥娘天天去理疗店免费理疗，其实就是加热保暖静养的作用，然后俺妈觉得膝盖好多了，想买那个设备，人家说卖2万块钱，俺妈说买了俺姥娘也能用，我说你一等，网上给你搜搜，同款才卖6千。”
为了一副免费老花镜，老人“入坑”保健品
“看到报纸的报道，感觉和我自己的遭遇一样，我非常想给大家提个醒，面对保健品不要冲动。”5月27日，77岁的李老爷子给记者打来电话，希望讲述一下自己“入坑”的经过。据李老爷子介绍，自己和老伴都已经年过七旬，现在两人“浑身是病”，仅老伴一个人每月的药费开支就高达4000元。
27日下午，记者来到老人家中，一见到记者，李老爷子就拿出自己购买的保健品，一个纸箱、一个礼品盒和一大袋“药瓶”。这些产品多数已经吃完，仅剩下空瓶。记者看到，老人共购买了三种保健品，分别为“天曲益脂康片”“灵芝红景天胶囊”“辅酶Q10维生素E软胶囊”。老人还拿出不少产品宣传册，这些都是他去开会时发的。此外，保健品边上还摆着商家赠送的面粉、面条、调味品等。他回忆，自己购买和使用保健品的过程很“蹊跷”。
△李老爷子收到的宣传单
因为年轻时吃了不少苦，李老爷子养成了省吃俭用的习惯，有时为了省几块钱，都坐公交车去远处的农贸市场购买农产品。今年3月25日，老人到和兴路附近购物时，在一个超市门口，有人向过往的老人赠送“老花镜”。李老爷子视力不好，正好需要老花镜，于是上前咨询。因为现场没有合适的眼镜，工作人员给了老人一张券，建议他第二天上午8点到10点半到延安二路上的一家超市免费领取。
第二天闲来无事，李老爷子来到声称“免费赠送眼镜”的超市。“从外面看是一个超市，里面货架上摆着各种商品。一个人问我干什么的，我拿出领眼镜的券，并讲了前一天的遭遇，那个人立马很热情地说‘里边请’。往超市里面走，竟然有一个很大的房间，摆着桌椅凳子，坐着很多老人。”李老爷子说，他刚一进去，几名老人就热情地和他打招呼，问老人身体怎么样，得知他身体不好后，几名老人跟李老爷子说“你真有福”，正好赶上“开会”，会上有人介绍“宇航员吃的产品”，对他“治病”很有好处。
△李老爷子收到的老花镜
在闲聊的过程中，一名老人称自己吃这些产品8年了，还有一个老人说吃了6年了，现在一点病都没有，身体“杠杠的”。此外，现场有人拿出一个小盒，里面装了各种颜色的“药丸”，并向李老爷子推荐。会上，一名自称“丁教授”的男子给老人们讲了很多健康知识，并介绍多种产品。期间，还有很多老人现场讲述自己吃这些产品的好效果。李老爷子临走时，不仅领到了免费眼镜，每人还领到了一份礼品。
接下来的两天，老人又连续参会。“有些老人是刚从街上拉来的，还有一些一直在。每次开会都不会空手，在现场其他人的带动下，我动了心，就给老伴买了降‘三高’的产品，之后又办了会员。过了几天，他们组织老人一起去平度采摘草莓，到酒店免费吃饭，之后经常组织开会，他们工作人员经常上门送东西。”
李老爷子说，在两个月的时间内，他一共花了一万多元购买保健品，不仅卖家宣传的效果没有达到，而且有的病更加严重。“因为身体不好，晚上起夜多，在会场人员的推荐下，我购买了一款有奇效的保健品，吃了六七天，发现没有效果，坐公交车的时候直接憋不住尿了。”李老爷子气愤地说道。
△李老爷子购买的成袋保健品
痴迷保健品不敢告诉孩子，有子女体谅也有子女闹僵
近日，李老爷子找超市方面沟通，说明了自己的遭遇，希望不支付“问题”保健品的费用，并退掉其他保健品，但是对方态度强硬。“他们跟我说包装上印了‘保健品不能治病’的说明，但是去开会的老人都说自己有病，我自从进他们的门，他们从来没说这些是保健品，不能治病。”李老爷子表示，会上宣传的内容，让人感觉这些保健品能治病，不然也不会有这么多人去买。“我现在怀疑有‘托’参加他们的会。”
△李老爷子购买的一款保健品，上面有“保健食品不是药品”等字样
因为很多时候缺乏充足的证据，要想抓住销售者的把柄也不是一件易事。事情发生后，李老爷子没有把事情告诉儿女，不想让儿女担心，只能自己慢慢与对方沟通。记者调查发现，像李老爷子一样，很多老人在购买保健品时，自始至终都没让孩子知晓，直到孩子发现老人家里多了保健品，这才意识到老人可能已经“入坑”。而有些老人发现猫腻后，也只能及时退出，最后不了了之。
对于老年人容易“入坑”保健品，不少老人的子女也吐露了心声。“工作忙，说实话确实没时间陪伴老人，有时候想想老人去买保健品也是打发寂寞时间。” 接受半岛记者采访的时候孙先生表示，老人岁数大了，平时在家闲着没事，保健品一般搞推销活动，有时候老人听课就领一些礼物，与别家老人不同，老人大部分是听课不投钱，但有时候耐不住销售人员的软磨硬泡。
“老年人想健康长寿，加上自身患有疾病，吃点保健品也无可厚非。孩子们工作都忙，很多老年人感觉孤独，也不愿意麻烦自己的孩子，他们吃保健品也是为了少给子女添麻烦。”家住市北的张女士说，对于买保健品，真的不要一味责怪老年人，很多事情就要换位思考，站在各自立场上都有道理。保健品成为老人的“健康法宝”，也是老年人的“精神支柱”，老人需求亲情，子女不能提供时，销售人员的嘘寒问暖能及时弥补。
但是对于有些“痴狂”的老年人来说，他们的子女可谓是使劲浑身解数阻止，甚至与老人“反目成仇”。高女士因实在无法制止老母亲“疯狂”购买保健品，无奈拨打了报警电话，直到民警上门，高女士的老母亲还一直抱怨“你们都不盼我好，你们才是骗人的……”“不论怎么说，怎么讲道理，老人就是不听，我们也没有办法。咱也不能把老人的钱要过来保管，看到老人数千上万的买保健品，真的不知道该怎么办了”，采访过程中，不止一位子女表达了苦恼。
△李老爷子购买了2000多元一盒的保健品，上面有“保健食品不是药品”等字样
姥爷成“待宰肥羊”，去世后仍收到推销电话
在关注报道的众多网友中，有一位分享了姥爷痴迷保健品的经历，情真意切，引发了不少网友的关注。“我姥爷上了年纪以后，痴迷保健品，2005年前后就被忽悠，花1万多买了一张能加热的理疗床，这1万元是姥爷攒了多年的退休金。”这位网友说，老人后面的经历更夸张，姥爷生病后，家里人让去医院看看，他死活不去，就买保健品。
“最后几年，姥爷因为股骨头坏死，每天吃那些不知道什么成分的保健品，一顿吃十几二十几片。我妈妈为了给老人养老，就专门买了套房子，我们一家人都陪在老人身边，但是谁都阻止不了我姥爷买保健品。”这位网友说道，“那时我姥爷在卖保健品的人那里都成了‘大肥羊’了，各种推销电话都打到家里，一个月至少来四五个推销的，我们家人接到电话都给挂了，但是还是有个别的电话会被姥爷接到，只要接到电话他总会被忽悠着买保健品。”
“有一次我回家，恰好碰到我姥爷在接推销骗子的电话，他明明那一段时间腿老疼，骗子三言两语后，姥爷竟然说：‘你们的药挺好，很有效果’。我接着就哭了，问姥爷‘你明明一直疼，为什么要说好？’”
