融入一家新公司,要做许多的心理和技能上的准备,在玫琳凯入职,新人的“适应期”直接变成“蜜月期”。
入职新公司的前一周,Amy回到家中,丈夫告诉她有人给她寄了一大束鲜花。Amy略带疑惑得拆开卡片一看,原来是来自新公司领导层的欢迎贺卡,一股暖流顿时在心头涌出,她默念道:“又玫琳凯呀!”
因为这已经不是第一个惊喜包裹了,再往前一周,她收到的是一份“沉甸甸”的期许——一套创始人玫琳凯女士的书籍和甜蜜的巧克力,打开包裹这句话就引入了眼帘:“未来属于你们。”
(一个个惊喜快递把新员工的心牢牢抓住)
而在入职前三周,也就是她签下offer的第二天,玫琳凯亚太及中国总裁Wendy就为她发来了欢迎视频,从业多年,Amy还是第一次受到这么“大阵仗”备受重视的欢迎。
随着一周一个快递,送来了对入职的满满期待,惊喜也在她来到公司报道的当天达到了沸点,她办公桌的一方小天地,化身小型派对——气球、糖果、玫琳凯独有的公仔暖和软毛、还有VCR一应俱全。轻按一下暖和软毛,就会听到总裁娓娓道来的祝福。到了午饭时间,等着Amy的还有一场温馨的欢迎宴。
(玫琳凯提前为新员工精心布置工位,欢迎他们的加入)
以上Amy的入职经历,是玫琳凯中国今年推出的全新“新员工入职计划”当中的一环。这项计划把对新员工关爱向前延申了一个月,这项计划策划了新员工到岗后的6个月试用期的丰富体验,他们将被安排针对性的培养和发展计划,以帮助其快速融入玫琳凯公司的企业文化以及工作氛围。
员工体验与学习高级经理Bella平常会留意同事们的朋友圈,在设计入职计划的时候,这些观察就用上了。“我们想要做一些不一样的事情,所以会看看平常公司的哪些关爱行动或活动能真正触动大家的心。大家真正喜欢的、需要的,是我们考虑入职计划时很看重的一个方面。”这背后还蕴藏着HR部门的小巧思——快递都必须寄到新员工家里,让家人也了解他将要入职是怎样一家公司。
适应期不追求速度,追求温度
“以前在其他公司入职的时候,都是把我带到工位,介绍完了部门同事之后就让我开始干活。但在玫琳凯,同事和上司都一直跟我说不用急、慢慢来。给了我足够的熟悉和适应的时间,”同样是新入职的Joyce分享说。Amy印象最深的是入职后,上级如何帮助她更轻松地开展工作。“我的工作涉及到很多全球范围内的沟通,上级同事很细心地给与我即将要有工作联动的同事一个一个地发邮件,并在邮件中介绍了我。这使我感到同事之间的相处的确像玫琳凯的价值观一样,其中一条就是‘你愿意人怎样待你们,你也要怎样待人’。”
对于玫琳凯来说,入职并不是“赶鸭子上架”,恨不得让员工立刻产出效益,而是一趟充满仪式感的旅程。一项项贴心的安排不仅减退了员工面对新环境的陌生感和不适,更让员工和雇主之间的信赖度拉满。
就好像遇见“对的人”,融入是一场双向奔赴
为了帮助员工更好地理解公司文化、建立内部人际网络,玫琳凯还想到了新员工刚开始可能仅仅跟自己部门的同事熟悉,但对其他部门还相对陌生。于是,“新员工伙伴计划”就诞生了。在员工入职两个月后,HR会主动向他了解需求——他希望伙伴来自哪个部门,他想要了解更多公司的历史文化,还是跨部门合作经验?“新员工伙伴计划”从员工的需求出发,为他匹配合适的小伙伴,随后开展一段为期三个月不限形式的交流和互动,形式可以是在公司露台赏花喝奶茶,也可以到外面午饭小聚。
(上海行政中心空中花园)
经过了这段徐徐渐进的入职旅程,在6个月的试用期结束后,新员工也就正式“升级”!玫琳凯认为这是件大事情,应当热烈庆祝。因此,部门又会再次聚在一起为他开party。而这一次,新员工换了一个新身份——正式成为了玫琳凯人。
融入一家任何一家新公司,新员工都会经历许多业务和项目培训。但玫琳凯认为比这些更重要的是,用爱和温度让新人能够融入新的环境,因为,这是在欢迎一个家庭成员。这也恰呼应了玫琳凯赋予“P&L”更多一层的意义:People & Love (人和爱),而不仅是传统理解的“Profit & Lost”(盈利和亏损)。
玫琳凯在去年提出了“赋能职场幸福力”的雇主理念。同时,用5个关键字概括了在这里工作的感受:Focus想你所想,Family-oriented亲如一家,Flexible弹性灵活、Fun充满乐趣,及Fair公平透明。看来这份极致的新人入职体验就是最典型的诠释。