3月13日,以“公平竞争 促进消费”主题的价监竞争(规直打传)与保护消费者权益圆桌座谈在京举办。市场监管总局相关业务司局和中国消费者协会负责同志应邀参加。
监管部门相关负责人在座谈中指出,相关企业应当在公平竞争、促进消费中充分发挥经营主体作用,在创新服务品质和服务场景上下功夫,健全完善售前售中售后服务标准,进一步提升消费者满意度,争做“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的示范标杆企业。
座谈还指出,当前消费领域还存在着一些问题,损害了消费者的合法权益,扰乱了公平竞争的市场秩序。市场监管总局将严格执法,监督和指导各类企业切实遵守相关法律法规要求,打造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境。
10家企业代表作交流发言,介绍企业在优化消费环境、提振消费信心方面的实践经验和创新做法。天津、上海、重庆市场监管部门介绍本地价监竞争(规直打传)执法与保护消费者权益工作开展情况。与会企业代表集体签署《促进消费、保护消费者权益倡议书》,承诺要在优化消费环境、促进放心消费、推动消费市场持续繁荣方面作出积极贡献。
16个省级市场监管部门相关职能处室负责人及40家来自商业流通领域、电商平台领域、直销领域的企业代表参加座谈。
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