同仁堂集团各终端、门店、渠道多措并举 全力做好国庆节期间保供工作

国庆节假期来临之际,同仁堂集团各终端、门店、渠道认真贯彻落实“同仁堂服务年”工作要求,多措并举做好节日期间的服务和保供工作,全力满足广大群众健康过节的需求。

国庆节假期来临之际,同仁堂集团各终端、门店、渠道认真贯彻落实“同仁堂服务年”工作要求,多措并举做好节日期间的服务和保供工作,全力满足广大群众健康过节的需求。

举办同仁堂好物节

9月14日起,第二届“同仁堂好物节”系列活动火热进行,围绕大品种战略推进数字营销,进一步促进线上线下融合发展。集团及旗下各单位围绕秋季时令养生主题,借势节日节气销售热点,深化消费者对同仁堂好物节认知度,协调和争取到京东大药房、阿里健康大药房等多个平台的优势资源,露出多款同仁堂大品种产品。

健康电商公司积极使用总裁AI形象,在直播间开展AI直播。同仁堂专家录制短视频在抖音平台上线,为好物节造势。京东慢病管理中心同步推广同仁堂好物节活动内容。同仁堂与京东平台携手合作发布慢病白皮书,同时建立同仁堂京东慢病中心。医药电商、健康滋补等业务板块纷纷开启直播模式。据不完全统计,目前医药电商板块GMV超3500万,健康滋补板块GMV近3000万。

线上线下齐发力

同仁堂健康药业公司线下终端以“摩登假日”为主题,通过开展滋补养颜沙龙、精致下午茶、“中医夜市”、新品体验尝鲜、U享好物兑换等活动,定向邀约重点客户到店沉浸式体验产品及服务。

部分门店依据顾客购物动线、消费习惯,打造“国庆”陈列专区,营造浓厚节日氛围,并在假日期间特别提供顺丰快递、送货上门、产品组合搭配等贴心服务,让顾客购物更舒适省心。

渠道端借助新媒体平台宣传推广,为线下门店引流。线上电商以“举国庆华诞,‘食’刻享滋养”为主题,营造假日滋补场景,提升销售转化率。生产端加强质量监控,做好物流规划,成立“保障供应应急工作组”,以便及时调整生产和供应策略。

开展主题营销活动

同仁堂商业公司零售终端坚守岗位,保供应、促销售、重服务,全力保障节日期间商品市场供应,并开展具有节日特色的让利惠民活动。

北京连锁开展主题营销活动,产品涵盖重点系内品种、集联采品种、高毛利品种、应季品种和潜力品种,确保商品种类丰富,满足不同消费者的需求,厂家到店摆台展示活动品种,突出卖点。

大栅栏药店积极开展文化营销、会员专享陈皮品鉴、公益讲解等系列活动。药店加工部安排六场非遗体验活动,顾客可在专业人员的辅导下动手体验塑制蜜丸和泛制水丸技艺。药店医馆将安排义诊活动,由药店自有医师团队提供相关服务。

佛山连锁提前规划,加强资源调配,加强门店员工培训提升专业素养和服务能力,确保每位顾客都能得到满意的服务体验。公司班子及各职能部门负责人24小时保持电话畅通,确保门店反馈问题第一时间沟通解决。推出系列优惠促销活动,并开展线上购药以及线上预订、线下取货等便捷服务,满足顾客多元化需求。

山西连锁全力做好国庆节配货工作,沟通库房增加送货频次,保证门店商品供应,并围绕出行、送礼、防护等方面,开展“普天同庆游山水,健康在手带着走”国庆节主题营销活动。

山西电商实时监控所有在售药品的库存状况,提前预测和储备可能热销的药品,并确保消费者能够获取到最准确、最全面的产品信息。同时,通过在线医生咨询服务,为用户提供更加个性化、专业化的健康建议和用药方案。

经过同仁堂各终端、门店、渠道的不懈努力,广大群众的中医药健康养生需求一定会得到最大限度满足,过一个和谐、祥和、健康的国庆假期。