一直以来,安利始终致力于为消费者提供优质的产品,鼓励营销伙伴认真学习产品知识、营养保健知识等,不断提升专业技能,为消费者提供“诚信、专业、负责任”的服务,努力成为消费者健康美好生活的顾问,这是营销伙伴赢得消费者的信任和喜爱、拓展和建立消费市场的重要能力。
与之相反,市场上个别营销人员“不诚信、不专业、不负责任”的产品推广/经营行为,不但可能降低消费者的满意度,损害消费者健康,亦会损害安利公司美誉度及营销人员整体形象。这些错误的产品推广/经营行为包括:
1、无视纽崔莱产品的科学用量,建议顾客超大剂量食用
国家相关法规和标准对保健食品的安全食用范围都有相应规定。人体是一个平衡的有机体,人体健康需要均衡的营养来维系。营养保健品可以调节人体机能,提高人体生理功能,营养素每日的摄入量因人而异、因时而异、因需而定,但亦非是越多越好,营养学有专门针对营养成分安全性的摄入量的指导性建议,超出指导建议范围摄入营养物质,对健康存在风险。
2、向病患者声称营养保健品可起治疗作用并为其“开处方”销售产品
保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病。任何保健食品均不得作任何治疗作用的宣传。为他人开处方治病等做法不仅违背保健食品非药品的常识,而且构成虚假宣传,将面临很大的法律风险。此外,为他人治病、开处方必须取得相关医师执业证书。否则有可能被认定为非法行医,面临较高的法律风险。另外,如顾客食用产品出现不适反应时,应首先建议顾客停用,如有必要应建议顾客就诊,而不是以“排毒反应”等为由误导其继续食用。
3、无照无证擅自组织“断食排毒”等诊疗活动
从事排毒、刮痧等诊疗活动,必须要取得相关经营范围的证照及取得相关从业资格,若无照无证擅自经营,则涉嫌违规经营,当事人将面临很大的诉讼风险和法律责任。
4、利用不合规、不专业的分析仪器推广产品
对于市场上流行的某些分析仪器,在其合规性、专业性并未得到国家专业机构的认可、可信度和科学性仍有待进一步考证的情况下,如果利用其向顾客推广安利产品,就是不负责任的表现,推广者将面临诚信和合法性的双重风险。
除上述提醒外,营销人员在日常业务或产品推广中还应注意下面事项:
●严格遵守直销法规规定,不以任何方式公开宣扬直销员以往的收入情况,不宣扬大多数参与者将获得成功;
●健康理性发展,不宣扬物质收入和个人享受,不宣扬“不劳而获”和“快速致富”的思想,不诱导他人非理性大量购买产品;
●遵守疫情防控及公司会议政策,严禁不经申报擅自举办会议。不通过会销模式售卖产品;
●准确诠释安利事业机会,不失实宣传,不用境外安利传统直销模式曲解安利(中国)的业务制度;
●自觉远离传销及任何涉传欺诈类非法活动。
诚信、规范是安利事业持续发展的基础,期望广大营销伙伴一如既往地坚持“诚信经营,规范发展”的立场,与公司携手,共同呵护良好的经营环境与安利美誉度,再创安利大健康事业新高度。