10月10日—11日,2022年首批新时优品健康管理服务中心新店培训以线上的形式举办,来自全国16个省33个地市的36家新时优品健康管理服务中心的店长和管理人员,系统学习了新时优品店铺业务规则、规范运营、财务管理、客户服务、业务平台操作等内容,为今后的良好稳健经营夯实了理论基础。
公司党委委员、副总经理杨少华发表讲话,代表公司祝贺大家以新时优品健康管理服务中心店长的新身份开启事业新篇章。杨副总向新店长们提出三点要求,希望大家夯实理论基础,吃透《健康管理保健服务规范》的相关内容,不断提升专业服务能力;希望大家运用好健康管理服务中心各业务板块,用店铺吸引客户、用服务留住客户;希望大家牢记公司以人为本的发展宗旨,在深刻领悟新时优品模式发展规划的基础上,培养健康顾问、成就健康顾问。未来,公司将持续提供业务培训、健康服务设备,助力大家续写事业成功新篇章。
▲ 杨少华副总经理发表讲话
两天的沉浸式学习包含店铺经营理论和实操的各方面知识。公司多个业务部门参与授课讲解,为新店经营保驾护航。
▲ 分公司组织新店长开展培训
市场管理部王薇
《运营管理和基础业务培训》
课程对新时优品商业模式和店铺运营管理进行系统介绍,同时向大家强调了解新时优品发展规划的重要性,鼓励大家提升健康服务专业化水平,以健康管理服务为新店发展主要模式,产品加服务协同增效促进业绩提升。
客服中心刘兰
《店铺市场服务》
课程通过介绍公司客户服务的渠道、售前售后服务及参观培训服务,让新店长们切实感受到公司为新店运营提供的后备支持,同时向新店长们提出了真诚服务客户的高标准要求。
法律风控部王勇主任
《特许经营(品牌连锁)法规介绍》
课程帮助大家清晰掌握特许经营的范畴、法规条例及日常经营行为规范,通过特许经营业务注意事项的特别提醒,帮助大家规避风险,让经营行稳致远。
市场管理部皇甫东川副主任
《守则和规范经营》
课程通过对《守则管理制度》、《授权店管理办法》、授权店监管责任的介绍,再次强调店铺长久稳健发展,需要每一位店铺经营者、管理者将合规经营理念根植于心。
华尚健康柯龙
《自提业务与相关系统操作》
课程鼓励大家使用荐康客自提业务,丰富新时优品线下功能,做好顾客引流转化。
财务管理部闫丹
《财务规范管理》
课程通过对店铺资产管理、发票管理、纳税申报、核算管理的介绍,帮助大家尽快掌握经营业务,顺利实现店长身份的转换。
信息中心熊泽宇
《店铺管理系统主功能介绍及答疑》
课程通过详尽的线上平台操作演示和对日常操作遇到的问题进行答疑,帮助大家熟练掌握店铺管理系统的使用方法,为提供优质的店铺服务打好基础。
培训结束后,各分公司为完成培训的新店长颁发《新时优品健康管理服务中心授权书》,并签订《新时优品健康管理服务中心特许经营合同》。新时优品,大有可为。授权书的颁发,标志着红火的新事业即将开启,唯有更加兢兢业业、脚踏实地,才能不负追梦路上所付出的努力。
未来,36家新时优品健康管理服务中心将以此次活动为契机,拓展赋能,乘势而上,在新平台上续写新篇章。