近年来,随着移动互联网的飞速发展,在“互联网+社交”的浪潮下,社交电商这一拥有体验式购买、用户主动分享等独特优势的经营消费模式迎来爆发:新的平台相继而出,销量不断突破;新的品牌快速崛起,影响持续增强。数据显示,2020年社交电商市场规模为23000.5亿元,同比增长11.62%,预计2021年交易规模达到28650.5亿元,直逼3万亿元大关。
在“高手林立”的社交电商江湖,作为后起之秀的永倍达电子商城(下面简称“永倍达”),以“社交电商+新零售”为运营模式,自2020年3月全面上线以来,便致力于打造“优质体验”“持续惠民”两大基因,让其成为平台及品牌触达消费者的新渠道新方向,引领社交电商发展新潮流,弘扬社交电商发展正能量。
直播加成 线上线下优质体验
后疫情时代,“万物皆可直播”成为新理念。为用户实现“云逛街”提供更多新的体验场景,永倍达在2020年6月与紫蔷薇传媒达成合作,组建了专业的直播团队,并定于每月6、13、16、26号为直播日;此外还有专门定制的直播课程,内容涵盖健康科普、养生知识、好物种草等,用直播生动的场景语言来增强与用户之间的互动。
除了线上平台,永倍达还拥有797家线下体验店,通过提升服务层面的价值,将线下体验与场景、产品深度融合,让用户零距离直观感受平台的真实情况。同时,线下体验店也作为永倍达完整售后服务体系中的重要一环,与商家售后、平台售后一起,三大重保障为售后保驾护航,使用户无后顾之忧。
永倍达在2020年11月更荣获了由中国公共企业信用服务平台和中诚国信(北京)国际信用评价有限公司颁发的企业信用AAA等级系列证书,秉持诚信精神,规范经营。
永倍达拥有8大专区、17大品类、7万款商品,琳琅满目的商品服务,让每位用户都能在平台找到自己所需。永倍达生活版块更是涵盖了生活的方方面面:餐饮、酒店、外卖、影院、洗车、健身、美容、美发、婚庆、摄影、教育、茶道、K歌、轰趴等等。打造线上线下的优质体验环节,永倍达实现了让用户所到之处,皆是便利。
让利于客 惠民理念贯穿发展
社交电商以“人”为出发点,在此基础上,永倍达在发展过程中由始至终贯彻了“惠民”的宗旨。据永倍达相关负责人介绍,平台的商品都是以让利于客为理念,一些商品的定价甚至比普通电商平台的低近20%-30%。不仅如此,平台全新升级上线的“抢红包”板块,让用户通过购物、分享、玩游戏等就可以获得战力值领取可提现的红包,还有红包雨回馈广大用户。
有人可能会问,优惠力度大、活动多,那商品质量怎么样?这,你可不用担心。为规范管理,永倍达对入驻商家配备了严格的审核流程,从一开始就把好了产品关∶证照核验、企业资质、检测报告、原产地追溯、样品校验,层层把关,从各个流程对商家进行质量和服务的监督,真正做到了始终将消费者的利益放在第一位。
永倍达的“惠民”,不仅体现在购物优惠,更体现在助农帮扶上。2020年4月,永倍达直播间开设“为湖北加油”暖心专场直播,扶助百万茶农。同年6月,永倍达开通“惠美乡村”助农窗口,提出“一企一村”帮扶项目,与数千家合作企业对偏远落后地区积极开展精准帮扶工作,助力乡村振兴。今年4月,永倍达与中国食品安全网达成战略合作,双方共同发起“惠美乡村 共沐骄阳——扶农助农赋能计划”,探索共建电商助农常态化,推进食品安全、产业信息化和科技助农。以善为怀,永倍达把履行社会责任融入到日常经营发展中。
永倍达直播间开设“为湖北加油”暖心专场直播
数字经济助力新发展格局论坛上,“永倍达”电商平台创始人、集团董事长许德宇作代表发言
线上线下优质的购物服务体验,从商家、用户到社会的持续惠民理念,这两大深深刻在平台的基因,夯实了永倍达的基础,让其在发展道路上行稳致远。2020年11月,永倍达在江西宜春成功举办由中国工信部主办的数字经济助力新发展格局论坛。加强数字化、信息化建设,构建全新的现代化社交电商平台,将是永倍达未来的一大发展方向,它正在用自身行动为社交电商行业的健康发展不断注入正能量。