一直以来，如新高度重视打击非法渠道产品购入和销售工作，切实履行企业所肩负的监督管理职责，营造良好的市场秩序。近三年来如新配合执法人员共计查扣20000余件非法渠道销售的如新产品，涉案产品价值达750多万元人民币。
非法渠道商品的仓储条件非常恶劣，更易导致产品质量出现问题，如果它们流入市场，不仅对消费者的健康构成威胁，售后保障的缺失更可能造成消费者维权无路、投诉无门等状况。
为减少非法渠道产品的流通，如新积极采用多种措施，比如产品防伪、包装防伪技术以及“一物一码”制度。如新品牌的所有产品均有由中国产品质量电子监管网所颁发的中国产品质量电子监管码，保证渠道来源。通过该技术，如新目前已建立了完善的产品追溯机制，对产品进行全程监管。消费者可通过产品外包装上的电子监管码查询真伪，复核该产品的相关基本信息。
为更好地保障消费者的权益，如新还建立了完善的消费者保障制度和售后服务体系，为消费者提供更优质的服务和放心的购物体验。凡是通过如新正规渠道购买的产品，只要满足退换货和保修制度的具体规定均可凭公司开具的发票或售货凭证享受相关退换货保障和完备的产品售后服务。
此外，如新多年来一直积极配合各地政府举办消费者权益保护活动，还与各大电商平台联手，严厉打击非法渠道商品和假冒产品，竭力为消费者营造健康、诚信的消费环境。未来，如新将一如既往地配合监管部门进行非法渠道流通商品的打击和整治工作，为消费者合法权益保驾护航。在此，如新也特别提醒广大消费者，通过正规渠道购买如新的产品，索要并保留正规的购货凭证，在享受优质产品和优越服务的同时，最大程度地保护自身合法权益。
