作为中国第一直销大省的广东,云集了安利中国、无限极、完美等众多直销行业巨头,疫情冲击下,陆续按下复工复产“加速键”的广东直销,如何重塑增长?
安利从手机这块小小的屏幕中挖掘到了机遇
小屏幕带来大机遇
早在1月22日,新冠肺炎疫情影响扩大至全国,安利中国便停下放假过年的步伐,成立疫情防控小组,逐步开始线下复工。不仅线下复工,安利中国还积极“云复工”。
“4月10日,安利(中国)以云庆生的方式庆祝25周年生日,吸引了约187万人次的观看。”安利(中国)产品管理总经理童晶菁介绍到,安利中国将线下营销场景搬到线上,随后开展的为期3天的优选直播间带货,累计5万多人下单,创下5516万元销售纪录。
安利(中国)产品管理总经理童晶菁(右)直播带货
受疫情影响,线下销售渠道受阻,不少公司都把销售场景搬到线上,链路更短、效果更直观的直播带货成为热门。“不同于一般的直播带货,安利中国直播电商的迅速崛起靠的是运营私域流量,并能与自己的直销模式完美融合。”童晶菁这样形容安利中国的带货直播。
这里所说的私域流量,是指安利的营销人员通过运营OMO生活方式社群拓展并积累了庞大的忠实顾客群体。安利中国的营销人员只需邀请自己的顾客进入安利中国优选直播间,这些顾客下单的业绩就会归属营销人员自己。
安利中国的营销人员在为安利优选直播间直播前做准备
在6月16日的安利中国带货直播现场,记者发现,主播虽然只有一个人,但背后有一个团队在支持。除了专业的直播设备,现场还专门有人协助配合,如有专人负责提词,还有人负责直播控制。现场工作人员告诉记者这些协助直播的团队都是安利中国的内部工作人员。
“从4月开始,短短两个多月时间,各个部门通力合作,无论台本设计、直播选品、影视技术支持,我们都重新更新了自己一遍,可以说,直播带货帮助了我们迭代按更新,更好地学习。”童晶菁说。据了解,历经月余的尝试和磨合,5月19日,安利(中国)总裁余放走进了“优选直播间”,创下累计123万人次观看、销售额2小时1.15亿元的纪录。
疫情刺激数字化改革升级
为了帮助营销人员更好地进行线上营销活动,疫情防控期间,安利(中国)迅速推出一系列线上培训课程、线上互动营销支持项目。例如,以全民关注的“健康防护”为切入口,开发首个营销伙伴可带安利好友参加的《7天健康防护训练营》,内容包括“权威支招”“专家课堂”“健康运动”“每日健康菜”等板块。
另外,安利中国的培训中心还依托“云直播”和“安利云学堂”等线上学习平台,携手高端外部专家,以每周三次的直播课和多种在线学习方式,推出直播大课《百日讲堂·直播40课》活动,帮助营销人员持续提高工作能力。
“刚开始直播也会觉得有点困惑,感觉跟面对人说话是不一样的,不知道面对屏幕应该怎么做。后来安利中国公司这边也会做一些线上的培训,慢慢就感觉做得越来越开心,越来越顺了,感觉每天都在跟镜头谈恋爱。”带货直播的安利中国的营销人员说,“月目标是15万的营业额的话,因为带货直播,5月份时候在20号就提前完成了小目标。”
安利中国利用直播带货、线上商城、线下体验馆、赋能安利营销人员依托OMO社群创业
安利中国能在这轮直播电商大潮中C位出道,实属6年来坚定落实数字化战略的厚积薄发。2014年开始,安利中国开始布局数字化、体验化、年轻化战略,逐步打通线上与线下通路。目前,超过九成销售可在自有电商平台“安利云购”线上完成。今年前4个月,线上销售份额占比更是达到96%。
在疫情这场大考中,安利中国利用直播带货、线上商城、线下体验馆、赋能安利中国的营销人员依托OMO社群创业。“正是基于多年数字化转型的积淀,才让安利中国把疫情的影响降了最低,并化危为机,加速战略转型升级,并乘上这轮直播电商的风口。”安利中国总裁余放如是说。
