招募大量业务员,打着低价试用的名号,假冒全国知名专家免费诊断,专门诱骗患病中老年人以高价购买低成本保健品,骗取被害人钱款。近日,合肥市公安局包河分局成功打掉这一专门针对老年人销售假冒保健品的诈骗团伙。经前期侦查,已有多名中老年人上当受骗。
合肥警方成功打掉一诈骗团伙
39元低价试用后 花两万买假保健品
家住合肥包河的孟大爷患有关节炎,常年受病痛折磨,平时对电视网络上的各种养生信息格外关注。2020年3月的一天,孟大爷接到了一个电话,对方自称是“XX堂”医馆的医师,现在医馆正在举办活动,只需要39元就可以低价试用医馆的龙头产品——一款祛风除湿、舒经活络的保健药物。而且名额不多,先到先得。
一看价格这么便宜,孟大爷便买了一盒。付完钱后没几天,孟大爷就收到了“医馆”寄来的快递。快递里除了保健品之外,还附赠了刮刮卡,宣传单、小册子等多种相关宣传产品。宣传册上各种“延年益寿”“包治百病”的广告让孟大爷心动不已。吃了没几天,孟大爷就接到了一个电话,对方自称是医馆的专家医师,进行电话回访。一阵寒暄之后,该“专家”切入正题:“现在为了回馈老客户,我们推出了大礼包活动,一个疗程原价上万元,现在只要1000-2000不等。”经过对方不断忽悠,孟大爷断断续续买了2万元的保健品。直到警方找上门来,才发现自己上当受骗了。
现场缴获查扣疑似假冒伪劣违规保健品500余箱
社区民警走访 发现医馆内诈骗猫腻
2020年5月7日,社区民警赵学峰带领户管员在辖区开展日常工作中,发现位于合肥市望江路与金寨路交口的“XX堂”医馆内经营活动存在异常。经初查,该处组织50多名年轻男女线上售卖保健品,且不具备相关销售资质。5月8日下午,包河分局所队联合,对该团伙犯罪活动地点医馆门店、写字楼网销部、仓库四处地点进行集中收网,成功抓获包括法人代表、业务组长在内的各层级犯罪嫌疑人58人,现场缴获查扣疑似假冒伪劣违规保健品500余箱。
李某某是公司的法人代表,也是犯罪团伙的关键人物。2019年开始,他开始涉足药品、保健品领域,但公司根本没有相关经营资质。
后来,李某某陆续招聘了50多名员工,下设客服部、复购部、仓库管理、快递分发等多个部门,形成一条“流水线”诈骗模式,主要通过非法渠道获取大量公民个人信息,电话售卖“三五”保健品。至此,李某某等人走上打着“名医”旗号销售假保健品的道路。
“精准投放”忽悠 低进高出利益惊人
该团伙成员文化水平偏低,基本没有医学背景。面对不同患者的各种病症,他们却能像“专家”一样,对答如流。原来,为了提高诈骗成功率,团伙成员人手一册“话术”指南。所谓“话术”,就是该团伙提前准备的“对话资料”,包括如何冒充医院的专家给对方打电话,如何把握医疗常识和语态语速的技巧等。“话术”指南明确写有对话步骤,即谎称专家——问诊病情——销售产品。
“话术”指南对场景设计、聊天内容都有详细标注,对被害人可能提到的问题均有应对方案,每种套路都有上百句的现成台词,每句台词结尾标注应使用的情绪语气,还有如何关爱客户、夸大病情……每名客服人员上岗前,都经过了相应的“精密培训”。
据了解,该团伙推销的产品大多被鉴定为标识标签不符合规定的“三无产品”。为了获取高额利润,该团伙所售产品进价多为几元至几十元不等,而卖出去的价格大多在1000元至2000元不等。“我也不在意这些东西的真假,反正吃不坏人。”李某某交代说。在实施诈骗过程中,该诈骗团伙还在快递包裹中夹带医疗卡、刮奖卡、VIP卡、神药清单等物品,并针对经济宽裕的被害人以大礼包的形式,继续实施诈骗。“大礼包实际上就是一种销售的策略,也就是除了保健品外还附赠一些老年人布鞋、老花镜等礼品,让客户认为得到实惠。”通过此种手段,不少老年人都上当受骗。
警方提醒:就医请到正规医疗机构
警方分析,此类犯罪主要以老年人为主要诈骗对象,究其原因:一是老年人知识结构陈旧、信息渠道单一,而涉老诈骗犯罪却日趋专业化、职业化,老年人辨别难度加大;二是部分老年人平日缺少子女关怀,生活方式单一寂寞,对陌生人的嘘寒问暖放松了警惕;三是老年人普遍存在部分老年疾病,急于求医的心理容易被不法分子所利用;四是老年人对养生颇为注重,成为骗子买卖“健康”的主要市场;五是老年人贪便宜与从众心理较重,容易受价格诱惑、会员打折、礼包赠送等因素影响,陷入诈骗陷阱。
为此,包河警方提醒人们,尤其是老年人群体:就医要到正规医疗机构。购买保健品时,要仔细辨别批号,认准“蓝帽子”标记,认真阅读产品标签和说明书,必要时登录国家市场监督管理总局的网站查询真伪。不要听信电话推销的一面之词,买保健品前最好与家人商量,切勿因礼品派送等活动冲动消费。购买保健品时,及时索要发票等凭证,并妥善保管,以便日后维权。