一年一度的美妆界盛典“天猫金妆奖”今天在上海如期举行,今年的主题是“数字化”。这也让这届金妆奖不仅仅是品牌们总结成绩的节日,更像是科技圈的大佬在向小白们解释未来大势所趋(更关键的是听完了还觉得甚是有道理)。
在阿里巴巴提出“新零售”概念之后,很多人都在谈新零售,但真正能理解的还是阿里巴巴。
万物皆可数字化
天猫在去年8月引入了FAST体系作为衡量品牌消费者运营的质量和效率:F(Fertility)人群总量、A(Advancing)加深率、S(Superiority)超级用户数、T(Thriving)超级用户活跃度。FAST体系让“服务消费者”不再是一句空口号,而是有了标准去衡量,让品牌方明白什么才是消费者真正需要的,什么才是能让消费者掏钱的。
比如迈入10亿俱乐部的OLAY,在前两年你能想象它会与雅诗兰黛兰蔻并肩吗?
OLAY根据618销售情况作了相应分析,并将分析结果作为方向,对双十一的人群结构进行预测和销售目标拆解,将双十一销售目标拆解为相应的人群运营目标,确定了各人群的运营方向。OLAY还在双十一活动的四个阶段(蓄水、预售、预热、爆发),结合各阶段的活动机制与人群心智,选择最匹配的渠道,提升品牌转化率,节省品牌推广成本。
双十一品牌方们赠送的赠品都是库存都是随机选择的吗?当然不是,连赠品都是精心挑选过,大数据显示最让消费者满意的。
消费者的每个不经意的举动都会被大数据记录在内,根据你的喜好,你的收入水平,你的居住地等等,来给你提供服务提供产品。比你还要了解你的美妆需求,说的大概就是天猫了。用一句流行语来形容的话就是,“这谁顶得住啊”。
顶不住的你和品牌们
今年金妆奖上,天猫快速消费品事业部总经理胡伟雄公布了一组数据:2018年天猫美妆的增速超过60%。超过3亿的消费者在天猫上购买化妆品。10年来宝洁集团在天猫增长了1000倍;新锐品牌HomeFacialPro开店3年,年销售额就超过5亿,国货品牌完美日记开业2年,在天猫积累粉丝超过500万。雅诗兰黛、兰蔻、Olay、巴黎欧莱雅和SK-Ⅱ等品牌都实现了年销售额过10亿元的成绩。在天猫双11当天,更多个美妆品牌跻身“亿元俱乐部”……
以上这些都有“顶不住”的你的一份贡献,当然面对这些骄人成绩,品牌方们也“顶不住”了。
在2019年的天猫金妆奖上,包括Tom Ford、东方季道、Glamglow、Cosme、3CE、欧珑、Primera、D-Program、芭兰珂在内的九个国际品牌与天猫正式签约,宣布开店。新品牌的加入,意味着欧美、日本、韩国这全球三大美妆高地的主流高端品牌都已入驻天猫。
将影响拓展产业链上游
除了这些国际大牌,天猫今年计划将加大对新品牌的投入,将影响拓展到美妆产业链的上游。胡伟雄在现场还称在2019年将扶持1000个美妆品牌在天猫开店,批量孵化超过50个年销售额过亿元的单品。“三年内,再造一个天猫美妆。”
为了推动品牌加速成长,天猫已经从生产、研发、营销、供应链等多个领域,积累了一整套行之有效的工具和方法。2018年开始,天猫就成立了专门的新锐品牌和网红品牌孵化团队,针对中小品牌给出定向的运营和扶持。
星店计划也是今年天猫将要重点推进的一个重点项目,它可以帮助明星实现自身IP 转化。久未露面的话题女王范冰冰今天也来到了金妆奖的现场,以品牌创始人的身份宣布了她的个人美容仪器品牌 FANBEAUTY 加入天猫的“星店计划”。
天猫对流量的重视也体现在除了传统的品牌大奖外,还首次发布了“年度美妆创作者”榜单。
除了以上说的这些,天猫还发布了名为“天猫精灵Queen”的智能美妆镜。这款镜子除了配置了专业级的美妆镜面和灯光效果外,还为女性用户开发了专业的肌肤检测、防晒指数查询、美护提醒、美妆知识解答等功能。更关键的是,它来自阿里巴巴人工智能实验室。
来源:美商社