在中国经济结构调整的背景下,传统产业迫切需要转型,以适应新消费时代的市场需求。而越来越多的传统企业将发展的目光投向直销行业,尤其在健康中国成为国家战略的政策红利,以及高业绩、高增长率等直销光环下,让很多传统企业跃跃欲试。
对传统企业而言,通过成立或收购子公司转型直销,不仅带来了营销渠道和产品体系的改变,更是母公司企业战略布局的变革。然而,转型直销并不意味着一帆风顺。
在直销行业内,广东九极生物科技有限公司(下称“九极生物”)可以算得上是未能为母公司带来更多贡献的典型代表之一。
2011年,香雪制药在全资收购后九极生物后意在打造“第二个无限极”,并曾乐观预期可给公司带来年销售3亿元,净利润4500万元的贡献。令人大跌眼镜的是,如今6年时间过去,九极生物的净利润还在2000多万元徘徊,而且2017年净利还低于上年同期。
事实上,近年来在主导产品抗病毒口服液收入日益下滑的背景下,香雪制药方面一直积极布局“大健康产业链”,并着重打造以九极生物为首的保健品,作为大健康产业的完善与补充。但是从目前的实际情况来看,不仅与此前香雪制药的设想差距甚大,九极生物还在多个省市被曝出涉嫌传销。
与无限极关系千丝万缕
据道道舆情监控室了解,1992年,香港李锦记集团与中国人民解放军第一军医大学(南方医科大学前身)合作成立合资企业南方李锦记(现在的无限极)。其时,第一军医大学出技术占51%的股份,李锦记出资3600万元占49%的股份。原第一军医大学老校长赵云宏将军的女儿赵小理作为控股方中方首席代表担任“南方李锦记” 的副总经理,现任无限极(中国)有限公司董事长李惠森在当时则担任总经理一职。
南方李锦记在中国以 “传销” 的方式一直经营到1998年,并且取得了骄人的业绩。1999年,由于国家规定部队不能在外办企业,赵小理带着南方李锦记的所有专家教授回到第一军医大学,香港李锦记集团则买断中国人民解放军第一军医大学51%的股份,并于2009年正式改名为无限极。
由于看到健康产业和中草药健康产品的市场趋势,1999年,赵小理与三九集团合作成立广东九极日用保健品有限公司。凭借其个人魅力,赵小理除了把原来研发无限极产品的技术团队全部请到当时的三九医药研究院来研发九极公司产品外,当时南方李锦记的新产品研发总监、现九极生物总裁宁水生,财务总监肖曾福,外事总监金敏,人事总监胡勇敏,市场总监陈红兵等中高层领导也一起追随赵小理来到广东九极日用保健品有限公司。
2003年,国家出台“药品须与保健品分家” 的新政策。受这政策影响,九极与三九集团分开成立了独立法人,从此九极生物成为独立的民营企业。由于企业实力及国家政策原因,从2006年起,九极生物由原有经营模式转变为传统连锁加盟模式,一直到2011年3月。
2011年4月,在深交所上市仅5个月的香雪制药斥资近10亿元收购11家企业,其中,九极生物是第一个收购对象,香雪制药以3750万元的代价,收购九极生物100%股权。6个月之后,香雪制药宣布追加6500万元向九极生物进行增资。增资完成后,广东九极生物科技有限公司注册资本由1500万元增加至8000万元。2012年9月,香雪制药又花费1340万元,将九极生物母公司广东九极生物日用保健品有限公司纳入囊中,同时积极申请直销牌照。
2013年,香雪制药虽然深陷财务造假风波,但是子公司九极生物申牌之路并未停止,最终于当年7月23日获得商务部颁发的直销牌照,并于10月28日,正式获得直销经营许可,首次获批的直销区域为广东省28个区,直销产品为保健品5种。
欲借直销打造大健康产业链
由于九极生物和无限极两家企业最初的产品同是中国解放军第一军医大学的科研成果,加上从人员、产品到科研,再到经营理念等各方面都如出一辙。因而,在香雪制药看来,这让九极生物复制无限极成为可能。
为此,九极生物在主打弘扬传统中药保健养生文化产品的同时,得到了来自香雪制药方面旗下包括品牌、资金等方面的大力支持,九极生物还可以借助香雪制药分布于国内、国外的研发平台及研发基地,作为自身发展的“支撑点”。
有医药界人士向道道舆情监控室透露,香雪制药当时选择进军直销,另一个很重要的原因是希望在降低单品独大的风险。
依照此前的年报,香雪制药抗病毒口服液占主营业务收入比重,在过去两年曾一度有所下降:从2010年的67.22%下降到2011年的58 .21%。然而,香雪制药2012年中报显示,当年1~6月,香雪抗病毒口服液总计营收1.88亿元,占到公司上半年主营业务收入的75%。
为了降低风险,香雪制药用IPO募集资金展开了包括进军直销、抗肿瘤新药领域、打造“大健康产业链”在内的多元化努力,并着重打造以九极生物为首的保健品,作为大健康产业的完善与补充。
因此,香雪制药在收购九极生物时便对其寄予了厚望,曾乐观预期可给公司带来年销售5000万元,净利润500万元的贡献。2011年10月增资之后,香雪制药对九极生物的预期骤升至年销售3亿元,净利润4500万元。
在2017年年报里,香雪制药更是将九极生物在2018年定位为:通过加大直销业务与其他模式的融合,集合各业务板块的优势资源,以大健康产业为核心,用“互联网 ”思维进一步巩固直销、电子商务、实体店铺加盟三大商业模式有机融合,搭建一个多元化经营的平台,以实现保健品业务的快速发展。
香雪制药的高期望,让时任总经理包远韶对九极生物的未来充满信心,2013,他在接受媒体专访时就曾公开表示:“九极生物要做直销行业中最懂传统营销,传统营销中最懂直销的企业。在不犯错的前提下,力争做‘第二个无限极’。”
实际表现与设想差距巨大
然而,香雪制药和九极生物这些美好的预期就像是给投资者和从事九极生物直销业务的经销商“画饼”。
根据香雪制药2011~2017年财年业绩显示,2011年,九极生物营业收入仅515.58万元、净利润只有9.98万元。2012年,九极生物实现营收1504.16万元,净利润升至261.02万元。2013年,九极生物正式获得直销牌照,但当年净利润仍然只有395.12万元。2015年,九极生物营业收入达到了6166万元,净利润1233万元。
2016年,九极生物净利润出现了大幅增长,当年营收9406万元,同比增长52.5%;净利润2310万元,同比增长46.6%。2017年,九极生物2017年实现收入1.01亿元,净利润2258.55万元。其中,收入较2016年的9406.62万元增长了7.64%,但是净利润却同比下滑了2.25%,净利润率也由2016年的25%下滑至2017年的22%。
值得注意的是,2017年5月,九极生物在原已批准直销区域的基础上新增了浙江、贵州、山东青岛、福建、云南、吉林、四川、江西共计8个直销区域,但是其业绩却出现倒退。
对于九极生物业绩的低迷,香雪制药给出的解释是2017年九极生物在原已批准直销区域的基础上新增了8个直销区域,因而增加了销售费用,且无法在短期对上市营收起到贡献。
更令香雪制药雪上加霜的是,九极生物非但短期内无法给母公司业绩起到贡献,反倒因为直销业务的扩张,在全国多地惹来了一连串涉传风波。
多地深陷涉传风波
2017年4月,九极生物在湖北省通山县进行非法传销活动,为防止转移或隐匿非法资金,通山县工商行政管理局向通山县人民法院提交财产保全申请,九极生物的支付宝账户4000多万元资金被湖北省通山县人民法院冻结,一个月后法院才将账户解封。
除了湖北通山县工商局查处的九极生物非法传销活动以外,其它地区也出现了类似的情况。2017年12月,有媒体记者暗访发现,在湖南长沙市、湖北随州市、襄阳市等地,不少九极生物经销商在住户家中从事发展下线的宣传活动,现场讲解九极生物数款产品和奖金激励制度。而在其微信群内,还有不少经销商夸大分享九极生物产品的治病功效。
另一方面,据道道舆情监控室了解,在全国多地非直销允许地区范围中,九极生物还涉嫌存在多层返利的三网合一制度。
有前九极生物经销商透露,九极生物的直销模式主要分为两种,分别被称为“原动力”和“新动力”。原动力会员分为消费398元的普通会员、消费7600元的金卡会员、消费22800元的创业领航三个等级,均可享受8折进货和25%的伯乐奖提成。在伯乐奖中,成为金卡会员后,只要推荐一个会员或拥有自己的市场也能获得提成收入,最多可以发展5层下线。
新动力会员同样分为三个等级,消费628元、3118元、9354元就可分别成为初级经销商、高级经销商、黄金组合,直接发展经销商可获得20%提成,第二层继续发展下线,从第二层到第五层可获得总体消费的10%提成。除此之外,九极生物的会员直接推荐一名消费者就可以获得奖励96元。
对于上述情况,香雪制药方面就回应称,公司对此事不了解,子公司九极生物没有汇报。九极生物相关负责人给出的解释则是,九极生物早在开展直销业务之前,便在多个省市成立分公司,主要从事公司传统产品的销售,此类产品不涉及直销,且不存在跨区域直销的问题;非法传销活动是经销商被某些资金操盘手“蛊惑”而产生的行为,和公司无关。
九极生物方面还表示,关于经销商的经营行为,一直以来公司饱受困扰,“一方面是经销商对直销的概念知之甚少,一方面门店数量过多,监管存在难度。公司平均每个月就会收到5~10宗来自市场的举报。”据透露,目前九极生物已停止对违规专卖店供货,并进行了1至3个月的整改,另外取消了部分专卖店授权资格。
虽然宣称“都是专卖店店主的个人行为,与九极生物和公司无关。”但不少业内人士认为,一连串涉传风波对香雪制药和九极生物的品牌形象仍然带来了不少负面影响。也有分析认为,九极生物违规经营现象频出,并不单纯是经销商的责任,直销区域少,获批产品种类少,或是涉嫌违规直销的诱因。
“但不管怎样,九极生物对外应建立完善的外事部门,并与监管部门积极沟通;对内,要积极申请新增直销区域和新增产品的申报以及集中在审批区域从事直销活动;规范和约束企业及经销商的宣传路径,做好售后服务和投诉处理也刻不容缓。如果不完善相关工作,对母公司业绩起到的贡献依然有限。”有业内人士表示。
(来源:道道舆情监控室)